LAB COCRIATIVO DE
INOVAÇÃO PARA CUIDADO
(Re)desenho estratégico do ciclo de formação dos profissionais dos SUAS no município de SP
Fortalecimento a formação de profissionais de assistência social
case
Ferramentas de
implementação
de programa público
guia simplificado
de comunicação
estratégica
#Assistência Social
#Gestão de Pessoas
#Desenvolvimento pessoal
parceiros
Programa de Desenvolvimento Integral (PDI) + ONG Vocação + CONDECA
desafio
A rede de profissionais que atuam nos serviços de Desenvolvimento e Assistência Social da cidade de São Paulo é extensa e complexa. Essa rede é formada não apenas por servidores públicos, mas também por profissionais das organizações da sociedade civil (as chamadas OSCs) que implementam grande parte dos serviços estatais (cerca de 17 à época do projeto)
Neste contexto, a ONG VOCAÇÃO é responsável pelo Programa de Desenvolvimento Integral (PDI), que apoia a política pública de Educação Permanente para a formação dos profissionais do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
A demanda apresentada pela VOCAÇÃO foi de apoiar a reestruturação da metodologia do Programa, incluindo a Revisão do Planejamento Estratégico do Programa de Desenvolvimento Integral (PDI) e dos Percursos Formativos de todos os profissionais envolvidos.
O desafio por trás da demanda era o de trazer clareza ao contexto e traduzir a linguagem complexa do tema em soluções e materiais tangíveis, acionáveis e efetivos, gerando assim, alinhamento dos múltiplos stakeholders.
resultado
A partir da imersão para a compreensão estratégica do programa junto aos diversos stakeholders foi possível redesenhar jornadas, o impactou diretamente no planejamento e na implementação do Ciclo do Programa: a Jornada de Articulação do Programa com os principais tomadores de decisão; e a Jornada de Formação dos Profissionais (com seus respectivos objetivos, temas, atores envolvidos e ferramentas).
Ao fim, obteve-se o Redesenho do Plano Estratégico do PDI, com a disponibilização de ferramentas e instrumentos de visualização que permitiu melhorar o acesso e compreensão das ações e iniciativas a todos os stakeholders envolvidos no programa. O framework estruturado para o Ciclo em questão do Programa apoia a potencial escala da política para outros territórios e municípios.
impacto
O redesenho realizado pela Futurar potencializou a apresentação das entregas da VOCAÇÃO junto aos diferentes stakeholders, da gestão central da Secretaria aos serviços. E trouxe clareza ao Programa, de forma a facilitar a busca por recursos e possível ampliação do mesmo.
“A FUTURAR impactou nos processos de alinhamento sobre a entrega institucional, fomentando diálogos que lançaram luzes sobre o nosso cenário de atuação.”
Milton Santos - Gestor do Projeto à época - VOCAÇÃO